U ordinacijama primarne zdravstvene zaštite ne plaćaju se zdravstvene usluge
Iskaznica obveznog zdravstvenog osiguranja Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO) omogućava ostvarivanje prava na cjelovitu zdravstvenu zaštitu i besplatne zdravstvene usluge u skladu sa zdravstvenim potrebama u ordinacijama izabranih doktora primarne zdravstvene zaštite (ordinacija doktora opće/obiteljske medicine, ordinacija doktora ginekologa, ordinacija doktora pedijatra) uz obvezu plaćanja participacije (sudjelovanja u troškovima zdravstvene zaštite).
Ukoliko osigurana osoba posjeduje važeću policu dopunskog zdravstvenog osiguranja, nije u obvezi plaćati participaciju.
Ukoliko izabrani doktor zatraži plaćanje bilo koje zdravstvene usluge (osim participacije), osigurane osobe upućujemo da zatraže račun, te da se jave u najbliži ured HZZO-a.
