Potrebno je prijaviti promjenu adrese u bazi obveznog zdravstvenog osiguranja (regionalni ured, područna služba ili ispostava), a nakon toga moguće je tiskati policu sa novom adresom.

Promjenu podataka kao što su primjerice adresa stanovanja ili imena i prezimena osigurane osobe, pored poslodavca kojem je to omogućeno preko aplikacije e-Zdravstveno, može zatražiti i osigurana osoba. Promjena podataka prijavljuje se najbližem područnom uredu odnosno ispostavi područnog ureda HZZO-a.