Pravo na slobodan izbor doktora primarne zdravstvene zaštite

Traženo se može naći na Internet stranici Zavoda (www.hzzo.hr), pod rubrikom Obvezno zdravstveno osiguranje, pod rubrikom Ugovoreni sadržaj zdravstvene zaštite u RH, pod rubrikom Ugovoreni sadržaj primarne zdravstvene zaštite, u popisu ugovorenih timova zdravstvene zaštite u RH.
Na navedenoj stranici nalazi se popis doktora primarne zdravstvene zaštite, kao i lokacije ordinacija.

Prilikom izbora doktora primarne zdravstvene zaštite osigurana osoba može se opredijeliti samo za jednog doktora, prema uvjetima propisanim općim aktom Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje o standardima i normativima prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja u djelatnosti: obiteljske (opće) medicine, zdravstvene zaštite predškolske djece, zdravstvene zaštite žena i dentalne zdravstvene zaštite (u daljnjem tekstu: izabrani doktor).
Izbor doktora vrši se, u pravilu, prema mjestu prebivališta u najbližoj zdravstvenoj ustanovi, te se nakon proteka razdoblja od godine dana od posljednjeg provedenog izbora doktora ima pravo promijeniti prethodno izabranog doktora.
Izabrani doktor može odbiti izbor osigurane osobe samo u slučaju da ima u skrbi maksimalan broj osiguranih osoba utvrđen općim aktom HZZO-a (za opću/obiteljsku medicinu to je broj od 2125 osiguranih osoba, a za pedijatriju 1190 osiguranih osoba, za dentalnu zdravstvenu zaštitu 2375, a za zdravstvenu zaštitu žena 9000), ili ako između izabranog doktora i osigurane osobe postoji poremećaj međusobnih odnosa koji onemogućuju provedbu liječenja.

Osigurana osoba izbor odnosno promjenu izabranog doktora može provesti:
1. U ordinaciji doktora kojeg želi izabrati (Na način da doktor e-Izjavu dostavlja na obradu u elektronički sustav HZZO-a. Jedan primjerak potpisane tiskanice Izjave pohranjuje se u ordinaciji novoizabranog doktora, a jedan se primjerak uručuje osiguranoj osobi.).
2. Putem usluga HZZO-a za e-građane (Preko sustava e-Građani popunjavanjem e-Izjave).
3. U prostorijama HZZO-a (na način da osigurana osoba područnoj ustrojstvenoj jedinici HZZO-a donosi popunjenu, potpisanu te ovjerenu tiskanicu Izjave od strane novoizabranog doktora, koju ovlašteni radnik HZZO-a unosi u elektronički poslovni sustav HZZO-a. Jedan primjerak potpisane tiskanice Izjave ovlašteni radnik HZZO-a uručuje osiguranoj osobi, a drugi primjerak pohranjuje u HZZO-u).